Seu cliente liga para um número, escolhe uma opção (“aperte 1 para vendas, 2 para suporte”) e a ligação toca nos ramais certos. Quem atende, atende direto no navegador, pelo painel — sem instalar aplicativo. Se ninguém atender, cai no celular da empresa: nenhum cliente fica sem resposta.
Quando a empresa cresce, uma linha de telefone não dá conta: ligação se perde, cliente espera e ninguém sabe quem devia ter atendido.
Todo mundo liga para o mesmo celular. Se o dono está ocupado, a ligação fica sem resposta — e o cliente chama o concorrente.
Para atender no computador, a equipe precisa instalar e configurar um aplicativo de telefone (como o Zoiper). Dá trabalho e quebra a cada troca de máquina.
Sem um menu, o cliente de suporte cai com o vendedor e o de venda cai com o suporte. Cada transferência é tempo perdido.
Ramal é cada ponto de atendimento ligado ao seu número: uma pessoa no navegador ou um celular. Você monta tudo pela tela.
O AICloudPBX funciona sobre o número que sua empresa já tem com a AutoAgência (Call Tracking / OmniLeadTrace) ou sobre um número adicional.
Cada ramal é uma pessoa atendendo pelo navegador ou um celular. Adicione quantos precisar, pela tela.
Defina “aperte 1 para vendas, 2 para suporte…” e escolha quais ramais tocam em cada opção. Os ramais de uma opção tocam juntos; quem atender primeiro fica com a ligação.
A ligação toca no painel da AutoAgência. É só clicar em atender — sem aplicativo e sem o Zoiper. Se ninguém atender, a ligação cai no celular da empresa.
Isso é o que o mercado chama de URA: aquela voz que diz “aperte 1 para…”. Aqui você monta e muda pela tela, sem chamar técnico.
O AICloudPBX troca o aparelho, o aplicativo e a configuração difícil por uma tela só. Você cria ramais, monta o menu e a equipe atende no navegador.
Os minutos falados descontam do saldo de minutos, como já acontece no Call Tracking — sem conta de telefone separada.
O cliente liga para um número só. Por trás, a ligação vai para a pessoa ou o celular certo.
A ligação toca no painel. Sem instalar aplicativo, sem configurar softphone — o Zoiper deixa de ser necessário.
“Aperte 1 para vendas, 2 para suporte”. Você monta e troca quando quiser, sem depender de técnico.
Os ramais de uma opção tocam juntos. Se ninguém atende, a ligação cai no celular da empresa.
Menu de opções e atendimento no navegador já vêm inclusos. Cancela quando quiser.
Cada ramal custa {{price:infra_pbx_ramal:monthly|consulte o valor}} por mês. O menu de opções e o atendimento no navegador estão inclusos. Os minutos falados descontam do saldo de minutos, como no Call Tracking.
Contratar pela AutoAgência →Um número, vários ramais, menu de opções pela tela e atendimento no navegador. E se ninguém atender, o celular da empresa toca.